Demo Batman: Arkham Asylum
Plik README		09/07/2009	Wersja 1.0

Spis treści:

Rozdział 1: Rzeczy o których trzeba wiedzieć
1.1	DirectX
1.2	Pamięć i wydajność
1.3 	Znane problemy

Rozdział 2: Problemy techniczne
2.1	Instalacja & konfiguracja
2.2	Przerwania i zawieszenia
2.3	Pomoc techniczna

Rozdział 1: Rzeczy, o których trzeba wiedzieć

Proszę zapoznać się z poniższym rozdziałem dotyczącym DirectX. Informacje w nim zawarte są kluczowe do prawidłowego uruchomienia dema Batman: Arkham Asylum na twoim komputerze.

1.1	DirectX

Gra została zoptymalizowana pod Microsoft DirectX 9.0c. Aby uruchomić grę, na twoim komputerze muszą być zainstalowane odpowiednie sterowniki karty graficznej oraz muzycznej kompatybilne z DirectX 9.0c.  Mimo że DirectX 9.0c jest instalowane razem z grą, to sterowniki karty graficznej i muzycznej nie zostaną zaktualizowane do wersji obsługującej DirectX 9.0c.

Należy pobrać najnowsze sterowniki DirectX 9.0c od producenta karty lub od sprzedawcy, u którego nabyto komputer. Sterowniki te nie są dostarczane przez Eidos.
1.2	Pamięć i wydajność

Chociaż do uruchomienia gry wystarczy 1 GB RAM (2GB w przypadku Windows Vista), jej działanie będzie bardziej płynne na komputerach wyposażonych w większą ilość pamięci.

Bez względu na ilość posiadanej pamięci, można zmaksymalizować ilość dostępnej pamięci i wydajność silnika gry wykonując następujące czynności:

•	Zamknąć wszystkie otwarte okna
•	Zakończyć działanie wszystkich pozostałych programów, włącznie z tymi, które znajdują się na pasku zadań (np. GG czy ICQ).
•	Zdefragmentować twardy dysk komputera

Eidos zaleca nie uruchamianie żadnych innych programów podczas gry w demo Batman: Arkham Asylum. Inne programy, w tym programy antywirusowe, narzędzia użytkowe i wygaszacze ekranu mogą spowodować obciążenie systemu i powodować konflikty z oprogramowaniem gry, korzystając z tych samych zasobów systemowych, co w rezultacie może prowadzić do niestabilności i zawieszania się gry.

1.3	Znane problemy

•	Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki od firm nVidia i ATI. Znane są problemy z płynnością i stabilnością dema Batman: Arkham Asylum występujące w przypadku korzystania ze starszych wersji sterowników.
•	Jeżeli będziesz miał problemy związane z kartą dźwiękową, spróbuj ograniczyć opcję akceleracji sprzętowej za pomocą narzędzia DXDIAG – Aby uruchomić DXDIAG zajrzyj poniżej do sekcji `Pomoc techniczna`. Po jego wczytaniu wybierz zakładkę DŹWIĘK i przesuń suwak opcji (Sprzętowa Akceleracja Dźwięku) w lewo.
•	ATI Radeon seria X1000 – (Radeon X1300, Radeon X1650, Radeon X1950 GT, itp.). Na kartach z tej grupy może wystąpić problem z wyświetlaniem rozmycia obrazu w trybie detektywa. Postać Batmana™ może wtedy wydać się nienaturalnie rozmyta. By rozwiązać ten problem, należy wyłączyć funkcję „rozmycia obrazu” w ustawieniach gry.

Rozdział 2: Problemy techniczne

2.1	Instalacja & konfiguracja

Wymagania sprzętowe

Oto minimalne wymagania sprzętowe:
	
	SYSTEM OPERACYJNY:
	Microsoft Windows XP/Vista (wymagane są uprawnienia administratora). Windows 95/98/ME/NT4 nie są 	już obsługiwane.
	PROCESOR:
Intel Pentium 4 3GHz lub AMD Athlon 64 3500+
	RAM:
	1GB pamięci systemowej w przypadku Windows XP
	2GB pamięci systemowej w przypadku Windows Vista
	GRAFIKA:
nVidia 6600 lub ATI 1300
	DŹWIĘK:
	Karta dźwiękowa kompatybilna z Direct X 9.0c i systemami Windows XP/Vista
TWARDY DYSK:
	2,1 GB wolnego miejsca
	URZĄDZENIA PERYFERYJNE:
	Myszka i klawiatura zgodne z Windows XP/Vista

Oto zalecana konfiguracja sprzętowa:

	SYSTEM OPERACYJNY:
	Microsoft Windows XP/Vista (wymagane są uprawnienia administratora). Windows 95/98/ME/NT4 nie są 	już obsługiwane.
PROCESOR:
Pentium Core 2 Duo E6600 2.4 GHz lub Athlon 64 X2 4600+
	RAM:
	2 GB pamięci systemowej w przypadku Windows XP
	3 GB pamięci systemowej w przypadku Windows Vista
	GRAFIKA:
nVidia 9800 GTX
DŹWIĘK:
	Karta dźwiękowa kompatybilna z Direct X 9.0c i systemami Windows XP/Vista
TWARDY DYSK:
2,1 GB wolnego miejsca
URZĄDZENIA PERYFERYJNE:
Myszka i klawiatura zgodne z Windows XP/Vista lub kontroler Xbox 360 dla Windows

Przygotowanie twardego dysku

Aby zapewnić bezproblemowy przebieg procesu instalacji należy sprawdzić, czy twardy dysk i system plików w twoim komputerze są optymalnie skonfigurowane. Windows zawiera program użytkowy, który może zoptymalizować wydajność twardego dysku.

Jeśli chcesz zoptymalizować wydajność twardego dysku, uruchom Defragmentator dysków, klikając przycisk Start znajdujący się na pasku zadań Windows, a następnie wybierając kolejno Programy, Akcesoria, Narzędzia systemowe i ostatecznie Defragmentator dysków.

2.2	Przerwania i zawieszenia

Po uruchomieniu dema Batman: Arkham Asylum znika kursor myszki i mój komputer się zawiesza.

Prawdopodobnie zainstalowane na twoim komputerze sterowniki karty dźwiękowej nie są kompatybilne z DirectX. Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest pobranie od producenta twojej karty sterownika kompatybilnego z DirectX 9.0c.

Po uruchomieniu dema Batman: Arkham Asylum pojawia się następujący komunikat:

„Aplikacja Batman: Arkham Asylum.exe odwołała się do pamięci pod adresem xxxx:xxxx, który nie może zostać odczytany.”

Prawdopodobnie zainstalowane na twoim komputerze sterowniki karty graficznej nie są kompatybilne z DirectX 9.0c. Jedynym rozwiązaniem tego problemu jest pobranie sterownika kompatybilnego z DirectX 9.0c od producenta twojej karty.

Instalator zatrzymuje się po ukończeniu instalacji pewnej części gry.

Mogą istnieć trzy przyczyny tego problemu:

•	Skończyło się wolne miejsce na twardym dysku. Należy usunąć niepotrzebne programy, aby zwiększyć ilość dostępnego miejsca na twardym dysku i ponownie zainstalować Batman: Arkham Asylum.

Batman: Arkham Asylum zawiesza się i nie pojawiają się o komunikaty o błędach.

Problem może powodować kilka różnych rzeczy. Poniżej znajduje się lista przyczyn najczęściej powodujących przerwanie gry:

	Sprawdź, czy gra została prawidłowo zainstalowana. 

	Sprawdź, czy pakiet DirectX 9.0c został prawidłowo zainstalowany. 

	Sprawdź, czy posiadasz najnowsze sterowniki do karty graficznej i czy są one kompatybilne z DirectX 9.0c. 

	Sprawdź, czy posiadasz najnowsze sterowniki do karty muzycznej i czy są one kompatybilne z DirectX 9.0c. 

	Sprawdź, czy funkcja Pamięć wirtualna jest aktywna w twoim komputerze. 

	Uruchom Defragmentatora dysków. 

	Spróbuj zamknąć grę, uruchomić ponownie komputer, a następnie uruchomić ponownie grę.

Uwaga:	Jeżeli działanie dema Batman: Arkham Asylum zostaje przerwane i następuje powrót do pulpitu Windows, to przed rozpoczęciem kolejnej sesji, należy ponownie uruchomić komputer. W innym przypadku, DirectX może zostać zablokowany i gra nie będzie w stanie korzystać z karty grafiki lub karty muzycznej.

2.3	Pomoc techniczna

Jeżeli po zapoznaniu się z zawartością pliku Readme będziesz potrzebować dalszej pomocy, to możesz skontaktować się z nami korzystając z dowolnie wybranego, podanego poniżej sposobu.

Prosimy, aby kontaktując się z nami przygotować możliwie jak najwięcej informacji. Pamiętaj o przygotowaniu informacji dotyczących twojego sprzętu komputerowego, w tym danych o: karcie muzycznej, napędzie DVD-ROM, ilości pamięci RAM, szybkości i producencie procesora. Należy również podać tytuł i wersję gry oraz dokładny opis problemu.

Zanim do nas zadzwonisz możesz przygotować w Windows plik diagnostyczny „DXDiag”, który będzie dla nas bardzo pomocny. Aby przygotować taki plik, wykonaj poniżej opisane instrukcje:

•	Kliknij Start
•	Kliknij Uruchom
•	Wpisz dxdiag
•	Kliknij OK 
•	Kliknij przycisk Zapisz informacje i zapisz plik na twardym dysku komputera.

Podczas kontaktowania się z pomocą techniczną miej pod ręką otwarty plik lub jego wydrukowaną kopię. Jeżeli będziesz wysyłać zapytanie pocztą e-mail możesz załączyć do wiadomości zapisany plik.

Kontakt z pomocą techniczną (Polska)

Adres pocztowy:	Dział Pomocy Technicznej
			Cenega Poland Sp. z o.o.
			ul. Działkowa 37, 02-234 Warszawa
Numer telefonu:		(22) 574 2 574 (od pon. do pt, w godz. 9-18)
Faks:			(22) 574 2 555
E-mail:			serwis@cenega.pl
Strona WWW:		www.cenega.pl

Uwaga:  Nasza pomoc techniczna nie udziela wskazówek ani podpowiedzi dotyczących problemów z przejściem gry.

Kontakt z pomocą techniczną (Wielka Brytania)

Adres pocztowy            		Wimbledon Bridge House 
1 Hartfield Road
Wimbledon
SW19 3RU

E-mail                         		customerservice@eidos.co.uk

Numer telefonu           		0870 9000-222

Strona WWW	http://www.eidos.co.uk/support/index.html

Kontakt z pomocą techniczną (USA)

Adres pocztowy 		Eidos Customer Services
                               		1300 Seaport Blvd
                                 		Redwood City
                                 		CA 94063

E-mail                         		support@eidosinteractive.com

Numer telefonu          		650-421-7660

Strona WWW	http://www.eidos.com/support.html

Uwaga:  Pomoc techniczna nie udziela wskazówek ani podpowiedzi dotyczących problemów z przejściem gry.

Rozwiązania problemów związanych ze sprzętem możesz również poszukać na witrynach internetowych producentów sprzętu, poniżej podajemy kilka adresów:

3D labs	http://www.3dlabs.com/
AMD/ATI Technologies	http://www.ati.amd.com/
Creative Labs	http://www.creative.com/
Matrox	http://www.matrox.com/
nVidia	http://www.nvidia.com/
Intel	http://support.intel.com/
Terratec	http://www.terratec.net/

Eidos Interactive utrzymuje stronę internetową zawierającą łącza do wszystkich głównych producentów kart graficznych i muzycznych, odwiedzenie tej strony może być twoim pierwszym krokiem na drodze do odnalezienia najnowszych wersji sterowników. Strona ta znajduje się pod adresem:

Wielka Brytania:	www.eidos.co.uk/support/index.html
USA:	www.eidos.com/support.html

Więcej informacji technicznych i sterowników dla komputerów z systemem operacyjnym Windows można znaleźć w sieci pod adresem http://www.windrivers.com/ 

Dziękujemy za zakup gry i życzymy wspaniałej zabawy z demem Batman: Arkham Asylum.

Eidos 2009.